✔ Peran Website dalam Bisnis Online, Krusial di Era Digital

Seberapa penting peran website dalam bisnis online? Kami akan menjawabnya sekaligus menunjukkan beberapa fakta yang berkaitan dengan itu.

Mengutip hasil survei BPS tahun 2021, jumlah pelaku bisnis yang beranjak ke platform e-commerce di Indonesia meningkat menjadi 25,92 persen. ^[1]

Selain marketplace, platform website juga cukup populer. Pertanyaannya, apakah bisnis yang mau go digital wajib memiliki situs web?

Untuk memahami itu, pada artikel kali ini akan membahas:

• Mengapa bisnis sebaiknya memiliki website.
• Manfaat website sebagai media bisnis.

Simak penjelasan lengkapnya berikut ini.

Apakah Peran Website dalam Bisnis Online Penting?

Di era digital situs web adalah representasi bisnis Anda di internet. Ini seperti kantor di mana orang-orang bisa mengunjunginya untuk mengetahui sesuatu.

Jika tidak memiliki website, legitimasi bisnis Anda mungkin akan dipertanyakan. ^[2]

Setidaknya situs web bisa membuat orang percaya bahwa bisnis Anda nyata.

Sayangnya, banyak pelaku bisnis yang belum menyadari pentingnya peran website dalam bisnis online.

Manfaat Website Sebagai Media Bisnis Online

Website sangat vital dalam strategi pemasaran digital. Berikut beberapa manfaatnya:

1. Memberikan Kesan Profesional

Misalnya Anda dihadapkan dengan dua pilihan:

Bisnis A menawarkan produknya lewat Facebook. Transaksinya langsung diarahkan ke kontak pribadi.

Bisnis B juga menawarkan produk lewat Facebook, tetapi mereka punya website. Di sana Anda bisa mempelajari dulu profil mereka dan detail produknya.

Mana yang memberi kesan lebih profesional?

Bisnis B.

Ketika berhasil membuat konsumen percaya, itu akan otomatis membangun kredibilitas bisnis Anda.

Faktanya, 84% konsumen saat ini lebih memilih bisnis yang memiliki website ketimbang hanya memiliki profil media sosial. ^[3]

2. Menguatkan Branding

Di website, Anda bisa mempromosikan identitas bisnis untuk menarik perhatian konsumen. Umumnya meliputi logo, skema warna hingga konten.

Dari sinilah konsumen menyerap semua informasi penting mengenai bisnis Anda.

Itulah alasan website sangat berguna untuk menguatkan branding.

Faktor ini pula yang akhirnya membedakan bisnis Anda dengan kompetitor sekaligus membangun citra positif.

3. Meningkatkan Traffic Organik

Dapatkan manfaat ini dengan menerapkan strategi SEO pada website bisnis Anda.

Dengan website yang telah dioptimasi, bisnis Anda berpeluang muncul di pencarian Google ketika konsumen mencari produk atau layanan.

Jenis traffic ini penting karena berguna untuk menjangkau konsumen lebih luas dan tertarget.

Intinya, web membuka kesempatan memperbesar basis pelanggan Anda dengan cara organik.

Kendati demikian, SEO memang bukan teknik yang mudah. Pelajari panduannya atau rekrut seorang ahli.

4. Mendatangkan Leads

Leads adalah seseorang atau kelompok yang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. ^[4]

Sementara itu, traffic organik bisa mendatangkan leads tambahan di luar media promosi yang lainnya.

Katakanlah konsumen mencari di Google lalu menemukan website Anda. Hal yang akan dilakukan biasanya mengklik dan mencari tahu lebih jauh.

Ketika konsumen mulai kepo tentang bisnis Anda, di situlah muncul potensi transaksi atau prospek.

Proses leads dimulai pada saat pengunjung menekan tombol Call to Action (CTA) di website. Jadi, desain web juga sangat menentukan.

5. Menjadi Investasi Positif

Biaya membuat website memang tidak murah. Walaupun Anda bisa membuatnya sendiri, tetapi tetap ada ongkos untuk hosting dan domain.

Dilansir Hostinger, estimasi biaya membuat website di Indonesia antara Rp600.000 s.d. Rp5.000.000-an per tahun, tergantung platformnya. ^[5]

Apakah itu investasi yang sebanding dengan hasilnya?

Menurut kami sebanding. 

Asumsikan Anda mengeluarkan Rp1.000.000 per tahun untuk website.

Dampaknya branding, traffic, leads, dan kredibilitas bisnis meningkat. Alhasil, Anda bisa meraih profit hingga Rp10.000.000 dalam setahun.

Itu sekadar asumsi kasar.

Meski mahal, apabila memanfaatkannya dengan benar maka situs web Anda pasti mendapatkan ROI positif.‎

Apakah Bisnis Online Anda Membutuhkan Website?

Mungkin ada beberapa alasan mengapa Anda belum membutuhkan situs web bisnis saat ini. ^[6]

• Pertama, bisnis Anda relatif baru masih fokus berinvestasi pada produksi.
• Kedua, Anda mungkin tidak memerlukan target konsumen online.

Terlepas dari apapun, pada dasarnya peran website dalam bisnis online sangat krusial di era digital. 

Jangan sampai ketinggalan sehingga kompetitor Anda meraih brand positioning lebih baik di mata konsumen.

Meski platform media sosial lebih populer, namun website merupakan alat pemasaran online yang paling serbaguna.

Penutup

Terakhir, setelah mengetahui peran website dalam bisnis online silakan simpulkan sendiri. Apakah bisnis Anda membutuhkannya atau tidak?

Jika iya, kami sudah siapkan panduan membuat website dengan WordPress. Pelajari juga topik lainnya mengenai website. Gratis!