Brand yang sering disebut di media massa cenderung lebih dipercaya publik. Sebutan tersebut tidak hanya meningkatkan kredibilitas, tetapi juga memperluas jangkauan brand di ranah digital.
Pertanyaannya, bagaimana cara mendapatkan brand mention media secara organik?
Cara Mendapatkan Brand Mention yang Efektif
Berikut beberapa upaya yang bisa Anda lakukan supaya media lebih sering menyebut nama brand dalam sentimen yang positif:
1. Buat Konten Berkualitas Tinggi yang Layak Dibagikan
Konten sering jadi pemicu utama brand mention. Jadi, buatlah konten orisinal sebagus mungkin yang tidak bisa ditemukan di tempat lain, contohnya riset industri, laporan data tahunan, atau studi kasus mendalam.
Media, blogger, dan para kreator selalu butuh data untuk dikutip. Konten seperti ini secara alami akan mengundang mention karena menjadikan Anda sebagai sumber utama informasi.
2. Jalankan Kampanye Media Sosial yang Strategis
Cara mendapatkan brand mention yang kedua, khususnya dari media sosial, adalah lewat User-Generated Content (UGC).
Luncurkan kampanye unik yang mengajak audiens berbagi pengalaman mereka. Menurut riset Stackla pada 2019, 79% orang mengatakan UGC sangat memengaruhi keputusan pembelian mereka.1 Strategi ini dapat mengubah pelanggan menjadi sumber mention yang autentik.
3. Jadilah Thought Leader (Pakar Industri)
Otoritas tidak bisa dibeli, tetapi bisa dibangun. Caranya? Publikasikan konten thought leadership di media industri terkemuka.
Selain itu, Anda bisa memanfaatkan relasi dengan jurnalis. Ketika mereka sedang mencari pendapat dari pakar, jadilah yang pertama menawarkan diri. Dari situ Anda bisa mendapatkan mention di media si jurnalis.
Setiap kutipan media terkemuka akan menjadi brand mention berharga dengan kredibilitas tinggi.
4. Selenggarakan Acara yang Sukses
Sebuah acara yang terselenggara dengan baik berpotensi menciptakan percakapan di internet.
Contohnya, brand mobil listrik menggelar peluncuran produk sambil menampilkan demonstrasi langsung inovasi teknologi terbaru mereka. Acara-acara eksklusif seperti ini dapat mendorong peserta untuk membicarakannya.
Jika ingin melipatgandakan jangkauan liputan, Anda juga bisa menggandeng media partner. Contohnya, beberapa waktu lalu Lembaga Penjamin Keuangan (LPS) menggelar Financial Festival. Mereka menggandeng sejumlah media online sebagai partner untuk meliput keseruan acaranya.
5. Dorong Pelanggan untuk Memberikan Ulasan
Salah satu cara mendapatkan brand mention organik organik adalah lewat ulasan pelanggan.
Ketika ulasan positif didapat secara konsisten, ini menjadi social proof yang berharga. Orang-orang pun akan mulai membicarakan Anda di media massa.
Misalnya, sebuah brand bakmi mendadak viral karena rasanya yang unik. Hal tersebut bisa memancing para kreator dan media untuk datang meliput.
Oleh karena itu, secara proaktif mintalah pelanggan yang puas meninggalkan ulasan mereka di Google Reviews, Trustpilot, atau platform lain sesuai industri Anda.
Menurut BrightLocal, 48% konsumen mencari ulasan atau liputan dari portal berita lokal sebelum mengambil keputusan.
Setelah itu, mereka biasanya membuat shortlist berdasarkan UGC di media sosial, lalu memverifikasi kembali reputasi brand sebelum akhirnya membeli.2
6. Berinteraksi Aktif dengan Audiens di Media Sosial
Kadang-kadang cara mendapatkan brand mention cukup sesederhana menjadi akun yang aktif di media sosial.
Ya, jangan gunakan profil media sosial bisnis Anda sekadar untuk promosi. Terlibatlah dalam diskusi langsung dengan pelanggan, menjawab pertanyaan atau memberikan solusi bagi mereka.
Pasalnya, media sering menjadikan media sosial sebagai sumber inspirasi liputan. Apabila postingan brand Anda relevan dan mendapat atensi publik, bukan tidak mungkin media akan menjadikannya referensi untuk konten.
Dengan kata lain, aktivitas sosial media yang konsisten dan bernilai membuka peluang untuk disebut oleh media secara organik.
7. Berikan Layanan Pelanggan Terbaik
Pengalaman pelanggan selalu menjadi aset PR yang berharga. Sebuah studi dari American Express menemukan bahwa pelanggan di AS akan berbagi pengalaman layanan yang baik dengan rata-rata 11 orang.3 Meskipun statistik ini berusia lebih dari satu dekade, temuannya tetap relevan dengan lanskap digital.
Ketika sebuah pelayanan melampaui ekspektasi, itu dapat menciptakan cerita positif yang menyebar dari mulut ke mulut, termasuk secara digital. Alhasil, tercipta mention yang tulus dari orang-orang.
8. Bangun Komunitas Online Anda Sendiri
Selanjutnya, ciptakan sebuah wadah eksklusif bagi pelanggan. Contohnya, grup WhatsApp, Telegram, channel Discord, forum, dll.
Cara mendapatkan brand mention ini memang tidak memberikan dampak secara langsung. Akan tetapi, dengan membangun komunitas yang loyal, para member akan bangga saat menyebut brand Anda di platform lain dalam sebuah diskusi.
Sebagai contoh, VINDES meluncurkan situs web dan aplikasi yang dirancang sebagai wadah bagi komunitas penggemar mereka untuk mengekspresikan kreativitas dalam seni serta bisa mempromosikan UMKM.
9. Bekerja Sama dengan Influencer
Pemasaran influencer juga bisa efektif menghasilkan brand mention, misalnya:
- Membayar influencer untuk memberikan pendapat tentang sebuah produk.
- Integrasi brand dalam konten sebagai solusi atau bagian dari cerita.
- Kemitraan jangka panjang di mana influencer secara berkala menggunakan serta menyebut produk Anda.
Tipsnya adalah pilih influencer yang audiensnya benar-benar relevan dengan target pasar Anda, bukan sekadar punya pengikut terbanyak.
10. Gunakan Teknik Ego Bait
Ego bait adalah cara mendapatkan brand mention dengan taktik psikologis.
Sebut, kutip, atau libatkan sosok berpengaruh dalam sentimen positif pada konten Anda, lalu beritahu mereka.
Mengutip SEJ4, beberapa metode ego bait yang efektif antara lain:
- Wawancara,
- Round-Up Posts,
- Daftar “Terbaik”,
- Penghargaan,
- Mention yang relevan di artikel.
Misalnya, bisnis jasa SEO Anda bisa membuat konten tentang “daftar 10 pakar SEO terbaik di Indonesia”. Posting kontennya, lalu mention individu-individu yang disebutkan.
Orang cenderung suka untuk membagikan sesuatu yang menyoroti keahlian mereka. Ini sering kali menghasilkan share dan mention balasan dari sumber berotoritas yang memiliki audiens besar.
11. Manfaatkan Agensi Public Relations (PR)
Strategi PR adalah pendekatan “jemput bola”. Distribusikan informasi penting dari perusahaan Anda ke media-media lewat jasa distribusi press release seperti Publikasimedia.
Langkah ini paling mudah untuk mendapatkan liputan massal dari media-media ternama daripada harus mengirim email sendiri ke redaksi.
Dampak Brand Mention
Pada saat nama brand Anda muncul di media, publik menilainya sebagai validasi eksternal, bukti bahwa bisnis Anda diakui oleh pihak ketiga yang kredibel.
Makin sering mendapatkannya, brand Anda akan makin dikenal dan dipercaya sebagai otoritas di industri.
Akan tetapi, brand mention bukan sekadar soal nama bisnis Anda disebut di media massa. Ada hal yang jauh lebih penting, yaitu bagaimana brand disebut dalam sentimen yang positif, relevan, serta kredibel.
Penjelasan kami tentang cara mendapatkan brand mention di atas menunjukkan bagaimana membangun reputasi bisnis yang baik dengan mendapatkan mention positif secara organik.
Referensi (terakhir diakses pada 7/10/2025):
- Laporan Stackla tentang pengaruh UGC terhadap pemasaran. https://www.nosto.com/wp-content/uploads/2019/02/Stackla-Consumer-Marketer-Data-Report-2019_FINAL.pdf ↩︎
- Local Consumer Review Survey 2025 BrightLocal. https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/ ↩︎
- Studi American Express terhadap pelanggan di AS. https://www.netomi.com/american-express-wellactually-customer-service-research-study ↩︎
- Macam-macam metode ego bait untuk mendapatkan brand mention. https://www.searchenginejournal.com/link-building-guide/ego-bait-content/ ↩︎
