✔ 10 Tips Memilih Layanan Hosting Terbaik Indonesia

Tips memilih layanan hosting kali ini mungkin berguna bagi Anda yang ingin Membuat Website Bisnis. 

Membeli hosting jangan cuma berpatokan pada harga. Banyak faktor lain yang mesti dipertimbangkan supaya website cepat, selalu online, aman, dan fleksibel.

Ingat, pilihan hosting pada akhirnya mencerminkan bisnis dan merek Anda. Jadi, berhati-hatilah dalam mengambil keputusan.

Supaya tidak salah pilih, kali ini kami akan menjelaskan:

• Tata cara memilih hosting yang baik.
• Kriteria hosting yang cocok untuk bisnis.
• Tingkatan-tingkatan data center.
• Dan hal lain yang perlu Anda tahu.

Langsung saja simak ulasan lebih lengkapnya.

Tips Memilih Layanan Hosting untuk Website

Di bawah ini beberapa tips memilih penyedia layanan hosting yang perlu dipertimbangkan:

1. Reputasi Perusahaan

Pertama-tama, penting memilih hosting berdasarkan reputasinya di antara ribuan perusahaan.

Reputasi positif menandakan hosting tersebut terpercaya. Di sisi lain, Anda patut mewaspadai hosting dengan reputasi buruk meskipun penawarannya bagus.

Cara menilai reputasi perusahaan hosting sangat mudah.

Pertama, cek legalitas perusahaan dan keasliannya. Penyedia layanan yang berbentuk PT lebih bisa dipercaya. 

Kedua, reputasi juga ditunjukkan dari review pengguna di Google, Facebook dan forum online. 

Jika rating mereka tinggi, kemungkinan reputasinya juga bagus. 

Selain itu, hosting yang bagus biasanya juga sering direkomendasikan penggunanya di forum-forum.

⭐ Pilih penyedia layanan hosting yang paling banyak mendapat ulasan positif.

2. Website Bisnis Profesional & Terawat

Tips memilih layanan hosting selanjutnya yaitu berdasarkan insting Anda sendiri. Coba perhatikan website bisnis yang bersangkutan. Apakah terlihat profesional atau alakadarnya?

Provider terpercaya pasti merawat website mereka dengan sangat baik, mulai tampilan hingga konten di dalamnya.

Sebagai acuannya, gunakan ciri-ciri website bisnis terpercaya menurut survei Panda Security berikut ini:[1]

• URL menggunakan sertifikat SSL (HTTPS),
• tampilan website terlihat bagus dan profesional,
• menampilkan bukti ulasan pelanggan/testimoni,
• metode pembayarannya familier,
• kebijakan yang detail dan transparan,
• informasi kontak jelas.

Beberapa website juga memiliki blog yang rutin diperbarui. Ini juga bisa menjadi salah satu indikator website yang profesional.

Intinya, ketika membeli hosting pastikan Anda memperhatikan keenam aspek di atas supaya tidak terkena scam.

3. Panduan Teknis yang Lengkap

Pahami perbedaan artikel blog dan panduan teknis atau sering disebut knowledge base di website penyedia hosting. 

Blog umumnya digunakan sebagai Media Promosi Online, sedangkan panduan teknis untuk membantu pelanggan menemukan solusi.

Knowledge base merupakan pusat informasi, FAQ dan pemecahan masalah terkait produk dan layanan.

Ini sangat berguna khususnya bagi pemula. Jadi, daripada bertanya kepada layanan support, lebih baik langsung cari solusinya di pusat panduan teknis.

Contohnya, Niagahoster menyediakan konten pengetahuan dasar yang sangat lengkap. Pelanggan dipandu menggunakan layanan hosting mereka website-nya online.

4. Layanan Support Teknis dan Sales yang Tanggap

Layanan support responsif menjadi tips memilih layanan hosting yang perlu dipertimbangkan. 

Semakin cepat tanggap mereka, artinya masalah pelanggan kemungkinan juga semakin cepat teratasi.

Dalam layanan hosting terdapat beberapa jenis support, yaitu:

• tiket/email,
• livechat,
• dan telepon.

Sebagian provider menyediakan support 24/7, namun ada juga yang membatasi jam dan hari kerja.

Menurut kami, hosting dengan layanan support 24 jam lebih recommended karena pasti sangat membantu di momen tertentu.

Katakanlah website Anda mengalami masalah di tengah malam, layanan support 24 jam akan membantu Anda menyelesaikannya.

Terlepas dari apapun itu, yang paling penting adalah kecepatan respons mereka, mengingat masalah pada website bisa terjadi kapan saja. Apalagi jika website tersebut berkaitan dengan operasional bisnis.

Cari tahu seberapa cepat respons layanan support calon hosting yang Anda pilih dengan cara menghubungi salah satu saluran support mereka.

Baca Juga: Peran Website dalam Bisnis Online

5. Fitur yang Lengkap dan Resmi

Hal yang sering membuat orang bingung saat membeli hosting pertama kali adalah fiturnya. Pemula biasanya tidak tahu harus memilih hosting dengan fitur yang seperti apa.

Selain storage dan bandwidth besar, fitur ekstra yang sebaiknya dimiliki layanan hosting untuk website bisnis antara lain:

• cPanel,
• Softaculous,
• website builder,
• CDN,
• Akun email tidak terbatas.

Biasanya layanan hosting akan memberi bonus supaya penawarannya lebih menarik. Contohnya plugin dan tema WordPress premium atau domain gratis.

Akan tetapi, Anda juga wajib memastikan layanan hosting tersebut menggunakan lisensi resmi untuk semua fiturnya.

Tips memilih layanan hosting, hindari provider yang terindikasi menggunakan software bajakan atau nulled karena amat berbahaya.

6. Bisa Diandalkan untuk Jangka Panjang

Tips memilih layanan hosting yang baik dalam pembuatan website yaitu memikirkan rencana jangka panjang. Maka dari itu pertimbangkan juga skalabilitasnya.

Sebisa mungkin pilih hosting yang spesifikasinya mudah di-upgrade kapanpun saat Anda membutuhkannya.

Misalnya, saat memulai website bisnis pertama kali Anda masih menggunakan hosting murah. Setelah bisnisnya tumbuh, ternyata website Anda membutuhkan sumber daya yang lebih tinggi.

Layanan hosting terbaik harusnya siap mengatasi masalah tersebut. Dengan kebutuhan lebih tinggi, kemungkinan Anda disarankan untuk berpindah ke VPS.

Tentunya akan jauh lebih mudah jika tidak perlu pindah penyedia hosting untuk scale up.

Spesifikasi hosting menjadi salah satu Faktor yang Memengaruhi Kecepatan Website. Jadi, Anda wajib upgrade jika kemampuan hosting-nya memang sudah tidak memadai.

7. Data Center yang Jelas dan Aman 

Data center adalah fasilitas fisik yang terdiri dari berbagai peralatan TI untuk menyimpan, memproses dan menyebarkan data.

Di dalamnya terdapat ribuan server untuk meng-host website, database dan aplikasi.

Di Indonesia, data center terbesar dengan fasilitas terbaik bernama NTT Jakarta 3 Data Center. Di daerah lain juga tersebar banyak pusat data yang menjadi rumah bagi perusahaan hosting Tanah Air.

Namun, harus diakui fasilitas dan kemampuan tiap-tiap data center tidaklah sama. Organisasi Uptime Institute mengkategorikannya menjadi empat tier berdasarkan garansi uptime, toleransi kesalahan dan biaya layanan.^[3]

Berikut penjelasan tier data center 1-4:

• Tier 1 (Basic Capacity): tidak memiliki sumber daya cadangan, uptime 99.671% per tahun.
• Tier 2 (Redundant Capacity): dilengkapi dengan sumber daya cadangan, uptime 99.741% per tahun.
• Tier 3 (Concurrently Maintainable): memiliki lebih dari satu sumber daya listrik, memungkinkan maintenance tanpa membuatnya offline, uptime 99.982% per tahun.
• Tier 4 (Fault Tolerant): seperti tier 3 tetapi sangat toleran terhadap kesalahan, keamanan tinggi, uptime 99.995% per tahun.

Tips memilih layanan hosting untuk website bisnis sebaiknya pilih provider yang meletakkan server minimal di data center tier 3.

8. Bidang Spesialisasi Layanan Hosting

Secara umum penyedia hosting menawarkan layanan yang hampir sama. Namun, beberapa perusahaan berspesialisasi pada jenis hosting tertentu.

Seperti pada pembahasan Rekomendasi Hosting Murah Indonesia. Setiap perusahaan punya produk unggulannya masing-masing.

Contohnya IDCloudHost menawarkan WordPress hosting termurah dan Dewabiz dengan layanan scalable hosting tercepatnya.

Di luar negeri, perusahaan Vultr dan Digital Ocean dikenal sebagai penyedia layanan VPS berkualitas yang biayanya terjangkau.

Jadi, supaya kinerja website lebih efisien, pikirkan baik-baik spesifikasi seperti apa yang Anda butuhkan. Setelah itu pilih hosting terbaik yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut.

9. Kebijakan Backup Web Hosting

Kebijakan backup ditawarkan oleh penyedia hosting untuk mencadangkan data pelanggan secara reguler.

Tujuannya supaya jika sewaktu-waktu terjadi kerusakan pada perangkat keras di server, data website tetap aman dan bisa di-restore.

Fitur backup sangat penting karena Anda tidak pernah tahu kapan akan terjadi hal buruk. Contohnya seperti insiden kebakaran yang menimpa data center di Gedung Cyber pada Desember 2021.

Maka dari itu, sebelum membeli hosting Anda wajib menanyakan perihal layanan backup. Pasalnya, tidak semua paket hosting disertai fitur backup.

Backup manual sebenarnya bisa dilakukan secara gratis melalui dasbor cPanel. Sementara backup otomatis harian biasanya berbayar.

Ketentuan fitur backup berbeda-beda sesuai kebijakan penyedia layanan hosting masing-masing.

10. Harga dan Pembaruan

Tips memilih layanan hosting yang terakhir yaitu mempertimbangkan harga awal dan biaya pembaruannya.

Pada tahap ini Anda mungkin sudah mengantongi daftar calon hosting terbaik yang sesuai kriteria. Sekarang coba bandingkan harganya satu dengan yang lain.

Pilihannya tergantung pada budget Anda, apakah ingin mengutamakan harga murah dengan fitur seadanya atau hosting berspesifikasi tinggi.

Untuk membangun website bisnis pertama kali, tidak ada salahnya menggunakan hosting murah. Tetapi merek besar harus berinvestasi lebih tinggi untuk kebutuhan hosting.

Selain itu, perhatikan juga penetapan harga pembaruannya. Kadang-kadang harga awal adalah promo dan akan kembali ke harga normal pada periode pembayaran selanjutnya. Inilah yang sering bikin pengguna kaget saat menerima tagihannya.

FAQ Tips Memilih Hosting

Penutup

Menemukan penyedia hosting yang tepat untuk membuat website memang tidak mudah karena banyaknya pilihan di pasar. Semoga tips memilih layanan hosting barusan dapat memudahkan Anda menemukan hosting terbaik. Ingat untuk mengutamakan faktor-faktor penting sebelum mempertimbangkan harga.